Wenn Sie trotz unserer Sorgfalt nicht unser Geschäft, Service zufrieden sind oder es ist etwas falsch mit Ihrer Bestellung erhalten Sie, finden wir, dass die ganze ärgerlich. Wir schlagen daher vor, alle Anstrengungen unternehmen, die Beschwerde schnell und zur Zufriedenheit zu lösen!
Und was jetzt? 1) Natürlich bieten wir eine schnelle Bearbeitung Ihrer Beschwerde. Sie werden unsere Antwort innerhalb von 2-3 Werktagen. 2) Wir bitten Sie keine Artikel zurück, bevor Sie unsere Antwort auf Ihre Beschwerde erhalten. 3) Wir untersuchen, wo genau schief gelaufen ist und / oder was die Ursache ist. 4) Sobald dies geklärt ist, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, mit Ihnen zusammen kommen zu einer Lösung. 5) Als nächstes werden wir halten Sie über weitere Schritte informiert.
Versand über Möbeltransport? Überprüfen Sie das Produkt auf Schäden und melden Sie sich dann nur für einen guten Empfang. Schäden an den Möbeltransport? Achten Sie darauf, dass der Fahrer eine Notiz macht oder kontaktieren Sie uns, während der Fahrer wartet.
Registrieren Sie Ihre Beschwerde per Post *, Telefon, E-Mail oder über whatsapp +31 (0) 6 19 50 3559 (es handelt sich um eine Beschwerde über ein Produkt, fügen Sie bitte ein Foto).
: Wenn die Beschwerde noch nicht zufriedenstellend gewesen gerichtet oder von uns nicht gelöst werden kann, können Sie eine Beschwerde / Streit an die Kommission IDIS Datei www.sgc.nl . Sie können auch eine Beschwerde / Streit um die anfallen , europäische Online - Streit Plattform (ODR).
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